Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a thblockstore! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a thblockstore. thblockstore administra esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que se le ofrecen a usted, el cliente (los "Servicios"). thblockstore funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
El uso de este sitio y los contratos celebrados a través de él se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuyos derechos, garantías y beneficios la Tienda aplicará en su totalidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en Chile, o que cuenta con la autorización de su representante legal.
Para utilizar los Servicios, incluida la navegación en la tienda o la compra de productos, es posible que se le solicite cierta información, como su correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa, y que tiene los derechos necesarios para entregarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir de cómo se ven en su pantalla según el dispositivo y su configuración. Los productos corresponden a calzado y artículos de uso urbano; aunque algunos modelos tengan estética deportiva, no han sido fabricados para resistir actividades deportivas de alto rendimiento.
Las descripciones pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o de descontinuar su venta, sin que ello afecte pedidos ya confirmados.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. thblockstore se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que confirmemos su aceptación y hayamos recibido y procesado el pago.
Revise su pedido con cuidado antes de confirmarlo, ya que una vez aceptado podría no ser posible gestionar su cancelación. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarle mediante el correo electrónico o el teléfono que nos haya proporcionado.
Usted podrá devolver o cambiar su compra de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones y con los derechos que le otorga la Ley N° 19.496.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido, indicado en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa, los precios publicados incluyen los impuestos aplicables en Chile y se informará por separado el costo de envío.
Las promociones pueden regirse por términos propios; en caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra y pago actual, completa y precisa, y mantenerla actualizada. Declara y garantiza que está autorizado a usar el medio de pago empleado y que pagará los cargos a los precios publicados, incluidos los costos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
thblockstore es una tienda exclusivamente online: todas las entregas se realizan a domicilio mediante empresas de transporte (courier), sin tiendas físicas ni retiro presencial.
Los tiempos de entrega son estimaciones y no constituyen una garantía. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por eventos fuera de nuestro control razonable. Lo anterior se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 reconoce al consumidor en caso de incumplimiento.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, reseñas, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de thblockstore o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.
Estos Términos le permiten usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar ni transmitir ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logos y diseños de thblockstore son de su propiedad y no pueden utilizarse sin autorización. thblockstore no utiliza marcas, logos ni contenidos de terceros sin autorización. El nombre y logo de Shopify son marcas registradas de Shopify. Las demás marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le dé acceso a herramientas de terceros que no monitorizamos ni controlamos. Dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de nuestra parte. Cualquier uso que haga de ellas es por su cuenta y riesgo, y debe revisar los términos del proveedor correspondiente. Las nuevas funciones que ofrezcamos en el futuro también estarán sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no respondemos por daños relacionados con su acceso a ellos. Revise las políticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las quejas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse a ese tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
thblockstore opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con thblockstore. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y thblockstore, incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de su compra y transacción con thblockstore.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad y se trata conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Parte de la información personal puede estar sujeta también a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, esta recoge y procesa información sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerlos y mejorarlos, lo que puede implicar su transmisión a terceros ubicados en otros países. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si nos envía ideas, sugerencias, reseñas o cualquier otro contenido ("comentario"), nos otorga una licencia mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, publicar y mostrar dicho comentario en cualquier medio, incluido el uso comercial.
Usted declara que posee los derechos sobre el comentario, que ha revelado cualquier compensación recibida por enviarlo y que este cumple con estos Términos. No tenemos obligación de mantener su confidencialidad, pagar por él ni responderlo. Podremos, sin estar obligados, editar o eliminar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros. Usted es el único responsable de la exactitud de sus comentarios y acepta no usar una identidad falsa ni inducirnos a error sobre su origen.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, costos de envío, plazos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información o cancelar pedidos cuando alguna información sea inexacta, incluso después de realizado el pedido. En caso de cancelación por este motivo tras haberse efectuado el pago, se reembolsará íntegramente el monto pagado.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted puede usar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede usarlos: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir leyes o reglamentos; (c) para vulnerar derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, abusar, difamar o intimidar a personas; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar publicidad no solicitada, "spam" o cadenas; (g) para suplantar a otra persona o entidad; o (h) para cargar virus o código malicioso. Tampoco podrá reproducir, revender o explotar parte de los Servicios, recopilar datos de otros usuarios, ni usar robots, scrapers o medios automatizados sin autorización. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES
Esta sección aplica si usted usa, habilita o provoca la implementación de un "Agente" (cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona) para interactuar con los Servicios.
Ningún Agente podrá acceder a los Servicios salvo que se identifique y opere conforme a esta sección, y siempre que no le hayamos solicitado abstenerse de hacerlo. Podremos limitar técnicamente el acceso de los Agentes. Los Agentes deben: (i) identificar en cada solicitud que provienen de un Agente, revelando su nombre en el campo user-agent ("Agente/[nombre]"); (ii) no imitar el comportamiento humano ni eludir CAPTCHAs u otras medidas que distingan humanos de ordenadores; (iii) responder con veracidad sobre su naturaleza automatizada; y (iv) no eludir las medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro criterio y en cualquier momento, sin previo aviso, permaneciendo usted responsable de los montos adeudados hasta esa fecha. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Cesión, Ley Aplicable y Privacidad) continuarán vigentes tras la rescisión.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se entrega solo con fines informativos generales y la confianza que usted deposite en ella es bajo su propio riesgo.
En la máxima medida permitida por la ley, y SIN AFECTAR LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES QUE LA LEY N° 19.496 RECONOCE AL CONSUMIDOR (incluida la garantía legal por productos con fallas), los Servicios y los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones ni garantías distintas de las exigidas por la ley. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, y sin afectar los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley N° 19.496, en ningún caso thblockstore, sus socios, directores, empleados, afiliados, agentes o proveedores —ni los de Shopify— serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos. En todo caso, la responsabilidad de thblockstore no excederá el precio efectivamente pagado por el producto que origina la reclamación, sin perjuicio de lo que determine la ley o los tribunales competentes.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a thblockstore, a Shopify y a sus afiliados, directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación de terceros, incluidos honorarios de abogados, que surja de (1) su incumplimiento de estos Términos, (2) su violación de cualquier ley o derecho de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos un derecho o disposición no constituye una renuncia a este. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y thblockstore y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder ni transferir este acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. thblockstore podrá cederlos sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir ante el tribunal de su domicilio y de los demás derechos irrenunciables que le reconoce la Ley N° 19.496.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por comodidad y no limitan ni afectan el contenido de estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de estos Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos o reemplazarlos publicando los cambios en el sitio. Le avisaremos de cualquier cambio relevante conforme a la ley aplicable. Su uso continuo de los Servicios tras la publicación constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a contacto@thblockstore.com.
Nuestra información de contacto:
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